Polityka prywatności

Kto odpowiada za twoje dane

Administratorem twoich danych osobowych jest Aleksander Szulc, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AIMOps, ul. Fabryczna 6, 53-609 Wrocław, Polska, NIP 8943181048.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych, w tym z żądaniami opisanymi poniżej, pisz na contact@aimops.tech. Działalność tej wielkości nie ma obowiązku powołania inspektora ochrony danych, więc IOD nie został powołany, a twoje żądania trafiają wprost do administratora.

Co zbieramy i po co

Formularz kontaktowy. Twoje imię, adres e-mail, treść wiadomości oraz, jeśli zdecydujesz się je podać, nazwę firmy. Pole firmy jest opcjonalne i formularz działa bez niego. Używamy tych danych, żeby ci odpowiedzieć i, jeśli do tego dojdzie, ustalić warunki współpracy. Podstawą prawną jest wykonanie umowy lub podjęcie działań na twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeśli rozmowa nie doprowadzi do umowy, przechowujemy korespondencję na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w obsłudze i udokumentowaniu zapytań biznesowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Logi serwera. Nasz dostawca hostingu zapisuje standardowe dane techniczne każdego żądania: adres IP, identyfikację przeglądarki, żądany adres i czas. Logi istnieją, żeby usługa działała i była bezpieczna, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie używamy ich do identyfikowania odwiedzających i nie łączymy ich ze zgłoszeniami z formularza.

Ochrona antybotowa. Formularz kontaktowy chroni Cloudflare Turnstile, który sprawdza, czy zgłoszenie pochodzi od człowieka, a nie od skryptu. Analizuje w tym jednym celu sygnały techniczne z twojej przeglądarki. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie formularza przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Bez tego formularz stałby się bezużyteczny w ciągu kilku dni.

Statystyki ruchu. Korzystamy z Cloudflare Web Analytics, które działa bez ciasteczek i nie buduje twojego profilu ani nie śledzi cię między stronami. Raportuje liczby zbiorcze: ile osób otworzyło którą podstronę, skąd z grubsza przyszedł ruch i jak szybko strony się wczytywały. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w wiedzy, czy strona działa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Ciasteczka

Nie ustawiamy ciasteczek analitycznych, reklamowych ani profilujących i dlatego nie prosimy cię o przeklikanie banera zgody. Nasze narzędzie statystyczne działa bez ciasteczek, a fonty używane na stronie są serwowane z naszego własnego serwera, a nie pobierane od firmy trzeciej w trakcie przeglądania.

Jedynym wyjątkiem jest ochrona antybotowa: Cloudflare Turnstile może zapisać w twojej przeglądarce krótkotrwały wpis techniczny wyłącznie po to, żeby potwierdzić, że sprawdzenie zostało już przejęte. Składowanie ściśle niezbędne do dostarczenia funkcji, o którą sam poprosiłeś, nie wymaga twojej zgody i nie służy śledzeniu ani reklamie.

Kto jeszcze widzi te dane

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich na cudze cele marketingowe. Żeby prowadzić stronę i odpowiedzieć na twoją wiadomość, korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane na nasze polecenie, na podstawie umów wymaganych przez art. 28 RODO:

• Resend, Inc. Dostarcza wiadomość z formularza kontaktowego jako e-mail. Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone, infrastruktura wysyłkowa w UE (Irlandia).
• Google Ireland Limited Utrzymuje skrzynkę, do której trafiają wiadomości (Google Workspace). Miejsce przetwarzania: Irlandia, z dostępem wsparcia ze Stanów Zjednoczonych.
• Render Services, Inc. Hostuje stronę i prowadzi techniczne logi serwera. Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone, serwery we Frankfurcie w Niemczech.
• Cloudflare, Inc. Chroni formularz przed botami (Turnstile) i dostarcza zbiorcze, bezciasteczkowe statystyki ruchu. Miejsce przetwarzania: Stany Zjednoczone, globalna sieć obejmująca UE.

Poza tym dane mogą być ujawnione organom publicznym, gdy wymaga tego prawo, oraz naszej księgowości i, gdyby stało się to konieczne, naszym doradcom prawnym, o ile doszło do zawarcia umowy.

Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część dostawców wymienionych powyżej ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, więc twoje dane mogą tam być przekazywane. Takie przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework, jeśli dostawca w tym programie uczestniczy, a w pozostałych przypadkach na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Możesz nas zapytać o mechanizm stosowany przez konkretnego dostawcę.

Jak długo przechowujemy

• Zapytania, które nie prowadzą dalej: do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, potem usuwane.
• Zapytania, które prowadzą do współpracy: przez czas trwania współpracy, potem tak długo, jak można jeszcze zgłaszać roszczenia, oraz przez okres przechowywania, który prawo podatkowe i rachunkowe nakłada na dane dokumenty.
• Logi serwera: przez okres stosowany przez naszego dostawcę hostingu, krótki i liczony w tygodniach, nie w latach.
• Statystyki ruchu: przechowywane wyłącznie w formie zbiorczej, bez danych, które cię identyfikują.

Twoje prawa

Masz prawo:

• dowiedzieć się, jakie dane o tobie przechowujemy, i otrzymać ich kopię
• sprostować dane nieprawidłowe
• żądać usunięcia swoich danych
• żądać ograniczenia przetwarzania
• otrzymać dane, które nam przekazałeś, w formacie umożliwiającym ich przeniesienie, albo żądać przesłania ich innemu administratorowi
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec sprawdzenia antybotowego i statystyk opisanych powyżej

Napisz na contact@aimops.tech, a odpowiemy w ciągu miesiąca. Jeśli uważasz, że przetwarzamy twoje dane niewłaściwie, możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Decyzje automatyczne

Nie podejmujemy wobec ciebie decyzji w sposób automatyczny i nie profilujemy cię. Sprawdzenie antybotowe decyduje o tym, czy zgłoszenie z formularza zostanie przyjęte, a nie o czymkolwiek dotyczącym ciebie jako osoby, a jeśli kiedyś zablokuje cię przez pomyłkę, możesz po prostu napisać do nas mailem.

Czy podanie danych jest obowiązkowe

Nie. Korzystanie z formularza jest dobrowolne. Imię, adres e-mail i wiadomość są potrzebne tylko dlatego, że bez nich nie możemy odpowiedzieć. Zawsze możesz napisać do nas wprost na contact@aimops.tech.

Zmiany tej polityki

Jeśli zmienimy narzędzia, z których korzystamy, albo sposób przetwarzania danych, aktualizujemy tę stronę i datę na jej górze. O zmianach istotnych dla osób, z którymi już jesteśmy w kontakcie, poinformujemy mailem.